Hale magazynowe – property management na najwyższym poziomie

Hale magazynowe – property management na najwyższym poziomie

You are currently viewing Hale magazynowe – property management na najwyższym poziomie

Określenie „hale magazynowe” wywołuje skojarzenia z przechowywaniem towarów oraz ich sprawną dystrybucją od momentu przyjęcia, do chwili wydania. Warto pamiętać, że powierzchnie magazynowe wymagają również doskonałego zarządzania w obszarze związanym z obsługą techniczną czy księgową.

Podobnie jak w innych obiektach budowlanych, również w magazynach pojawiają się problemy związane z infrastrukturą, a nawet zdrowiem czy życiem ludzkim. W ich rozwiązaniu niezwykle pomocny jest dobry property manager.

Kim jest property manager?

Property manager to profesjonalista odpowiedzialny za zarządzanie nieruchomością w imieniu właścicieli. Jest kluczową postacią w branży nieruchomości, zarówno mieszkaniowych, jak i komercyjnych, np. takich jak wielkopowierzchniowe magazyny. Jego zadania obejmują szeroki zakres obowiązków:

  • marketing,
  • wynajem nieruchomości,
  • negocjowanie umów,
  • nadzór nad czynszami,
  • utrzymanie budynków,
  • nadzór nad remontami i naprawami,
  • zarządzanie budżetem związanym z eksploatacją budynków,
  • rozwiązywanie bieżących problemów najemców,
  • utrzymywanie dobrych relacji z najemcami.

Property managerzy mają za zadanie maksymalizować zwrot z inwestycji, dbać o stan techniczny nieruchomości oraz zapewniać wysoki poziom obsługi klienta.

Dlaczego property manager jest niezbędny w halach magazynowych?

Firmy zajmujące się wynajmem hal magazynowych mają zwykle szeroko rozbudowaną ofertę dopasowaną do potrzeb klienta. Jedną z usług, na którą mogą liczyć klienci jest property management. Magazyn musi działać sprawnie i szybko, a property manager jest osobą, do której najemca może zwrócić się z każdym napotkanym problemem. To na property managerze spoczywa odpowiedzialność za dalsze monitorowanie zgłoszenia i jego jak najsprawniejsze rozwiązanie. Najemca nie musi sam identyfikować istoty trudności i poszukiwać sposobów radzenia sobie z nią inwestując swój czas. Może skorzystać z umiejętności i doświadczenia property managera, który z dużym prawdopodobieństwem rozwiąże problem szybciej, sprawniej i skuteczniej.

Czego najemca może oczekiwać od property managera?

Dobry property manager jest z jednej strony wartościowym pracownikiem dla właściciela magazynu, a z drugiej – osobą, która dba o potrzeby najemcy. Czego może oczekiwać najemca od property managera? Oto kilka najważniejszych cech charakteryzujących taką osobę oraz jej zaangażowanie w wykonywane obowiązki:

  • wysoka kultura osobista i łatwość komunikacji,
  • umiejętność jasnego i wyczerpującego udzielania informacji,
  • empatia i otwartość na potrzeby innych
  • umiejętność rozwiązywania problemów,
  • dostępność,
  • sprawny nadzór nad funkcjonowaniem magazynu w zakresie organizacji kwestii finansowo-księgowych związanych z najmem oraz porządkowych (regularne i dokładne sprzątanie, dbałość porządek na terenie zewnętrznym),
  • dobra organizacja niezbędnych kontroli technicznych i napraw oraz remontów.

Dobry property manager jest osobą, która ułatwia codzienne funkcjonowanie najemcom oraz synchronizuje wiele prac związanych z obsługą techniczną oraz porządkową części wspólnych. Stwarza poczucie bezpieczeństwa i jest pomocna w rozwiązywaniu problemów najemców.